THEMEN

Die logischen Stufen eines erfolgreichen Vertriebsprozess
Professionelle Akquise-Strategie – Schritt für Schritt
Wirkungsvolle Formulierungen für einen leichten Gesprächseinstieg
Vertriebs­kommunikation auf Augenhöhe mit dem Kunden
Die wichtigsten Fragen zur effektiven Gesprächssteuer­ung
Die Kunst, Vertrauen aufzubauen und zu verankern
Kundennutzen erfassen und gewinnbringend argumentieren
Welcher Typ bist Du? Sich selbst und Kunden richtig einschätzen
Wertschätzender Umgang mit Vor- und Einwänden
Beschwerdege­spräche lösungsorientiert und souverän führen
Verbindlichkeit herstellen und treffsicher Verhandeln