THEMEN
Die logischen Stufen eines erfolgreichen Vertriebsprozess
Professionelle Akquise-Strategie – Schritt für Schritt
Wirkungsvolle Formulierungen für einen leichten Gesprächseinstieg
Vertriebskommunikation auf Augenhöhe mit dem Kunden
Die wichtigsten Fragen zur effektiven Gesprächssteuerung
Die Kunst, Vertrauen aufzubauen und zu verankern
Kundennutzen erfassen und gewinnbringend argumentieren
Welcher Typ bist Du? Sich selbst und Kunden richtig einschätzen
Wertschätzender Umgang mit Vor- und Einwänden
Beschwerdegespräche lösungsorientiert und souverän führen
Verbindlichkeit herstellen und treffsicher Verhandeln